Objectif Professionnel
- Mettre en oeuvre un protocole OBM de base.
Objectifs opérationnels
- Définir ce qu’est l’Organizational Behavior Management (OBM)
- Identifier et mesurer les problématiques, les résultats d’une organisation et les comportements de ses membres.
- Planifier un protocole OBM simple.
- En évaluer l’impact sur les comportements identifiés et les résultats de l’organisation.
Contenu
- Définition de l’OBM et de sa mise en place au sein des organisations.
- « L’occasion à prendre »: Identifier les résultats et les comportements d’influence que vous souhaitez modifier.
- Démarches pour réaliser un diagnostic de performance.
- Présentation d’interventions OBM par l’usage d’un plan d’action comportemental sur les antécédents et/ou les conséquences.
- Maintien dans la durée des résultats observés.
- Modalités pour mener son propre Projet OBM au sein de son organisation médico-sociale.
Formateur
Docteur en Psychologie, spécialisée en Analyse du comportement, Certifié en OBM.
Programme
Programme 2 jours - 14 heures
Jour 1
Comprendre les bases de l’OBM et ses origines comportementales
-
Définir l’Organizational Behavior Management (OBM) et ses fondements issus de l’Analyse Appliquée du Comportement.
-
Identifier les principaux domaines d’application de l’OBM.
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Comprendre comment les principes comportementaux s’appliquent à la performance individuelle, collective et organisationnelle.
-
Découvrir comment influencer durablement les comportements qui contribuent aux résultats.
-
Analyser les comportements à travers la contingence à trois termes : Antécédents – Comportements – Conséquences (ABC).
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Identifier les variables environnementales qui favorisent ou freinent la performance.
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Différencier les explications descriptives des variables réellement actionnables.
Identifier une opportunité d’amélioration dans son organisation
-
Sélectionner une situation concrète à fort enjeu au sein de son équipe ou de son organisation.
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Définir un résultat cible observable et mesurable.
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Identifier les comportements clés qui influencent directement l’atteinte de ce résultat.
Réaliser un diagnostic de performance
-
Présentation d’un outil pour diagnostiquer et mesurer les comportements / les résultats : check-list du diagnostic de performance.
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Recueil des données sur les comportements que vous pensez liés aux résultats.
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Analyse permettant de comprendre pourquoi les comportements se produisent tels qu’ils sont (cause(s) fondamentale(s)).
-
Identification des solutions qui s’attaqueront à la ou aux causes profondes.
Jour 2
Solution à apporter suite au diagnostic de performance
- Intervention sur les antécédents:
- Refonte de l’espace de travail.
- Clarification des tâches.
- Formation: enseigner avec précision et fluidité.
- Intervention sur les conséquences:
- Pouvoir observer le produit du travail effectuté.
- Donner des feedbacks (Définitions, formation à l’utilisation).
- Atelier: apprendre à donner un feedback.
Evaluation
- Evaluation de la durabilité et de la validité sociale de l’intervention OBM
Préparation à la conduite de votre projet OBM tout au long de ces 2 jours
- Guidance des étapes points par points pour la construction de votre propre projet OBM.
2 jours - 14 heures
